エコペイズアカウントに誤入金があった場合の対処法
更新：2023年10月19日
返金するのは比較的簡単ですが、「これはラッキー」と安易に使ってしまうと、後々大変なことになってしまうかもしれません。
もしその資金を使ってしまった場合、 誤って入金された金額は強制的に差し引かれ、結果としてエコペイズのアカウント残高がマイナスになる恐れがあります。
誤入金は絶対に利用しないでください！
エコペイズアカウントに誤入金があった場合の対処法
そのお金は、あなたの資金ではなく他のユーザーさんのものです。
誤入金を受けた場合、エコペイズまたはオーバーシーズのいずれかに問い合わせる必要があります。
重要
エコペイズサポートまでの連絡先は、[email protected] です。
- 誤入金が発生する理由についてオーバーシーズに問い合わせてみました。
- オーバーシーズ（☎︎03-6380-8113 または [email protected] ）
エコペイズアカウントに誤入金が発生する原因
当社では、各ユーザーに異なる口座番号を割り当てるため、振込先はそれぞれ異なる口座番号が表示されています。
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なぜ誤入金が起こるんですか？
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この仕組みによって、入金番号の記載が不要になり、利用者にとっての利便性が向上しています。
このために、当社は約1,000の自社口座を持ち、それをローテーションで利用しています。ただし、2～3ヶ月以上の間隔を空けると口座が変更されることを知らずに、以前の口座番号に入金してしまうと、他の利用者に割り振られた口座に間違って入金されてしまうのです。
利用がしばらく空いた場合は、「振込先が変更になっているかもしれない」という意識を持っていただけると幸いです。
頻繁に入金をしているユーザーは、同じ口座番号を使用し続けることがあります。
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振込先がずっと同じ口座番号のユーザーもいるんですか？
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います。
当社に寄せられるお問い合わせの中で最も多いのは、この振込先の間違いに関するものです。
あまり入金されない方だと、都度違うこともありえますね。
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誤入金があった場合はどうしたらいいですか？
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自分が送金した覚えがない場合は、その資金を使用せずに、当社またはecoPayzに報告してください。
身に覚えのない資金が振り込まれた場合、使用せずにオーバーシーズまたはecoPayzへ報告することが重要です。
エコペイズ誤入金の対処法まとめ
まとめ
- 入金する際は、 現在の振込先口座を確認してから送金 する
- オーバーシーズでは、振込先口座とエコペイズ口座が関連付けられているため、すぐに送金される仕組みのようです。
エコペイズでの別の銀行入金方式であるグローバルフィードは、口座番号ではなく振込IDで識別するため、誤入金が少ない傾向があります。
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