10bet出金ができない／時間がかかる場合がある？

無事に出金されていたんですね、良かったです～！
ご報告してくださって有難うございました！

出金されてました
仲介していただきありがとうございました

お返事遅くなり大変申し訳ございません。
現在、10betで書類審査中ですが、3日が経ち依然として音沙汰がありません。

またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください！

今後とも当サイトを宜しくお願い致します。

よろしくお願いします

登録情報欄の確認できました
こちらから10betへ確認してみます
＞入金が円でしかできないのですが、50ドル分を日本円で入金し、その分を使えば間違いなく出金できるのでしょうか？

そういうことですか
仲介を依頼したいのですが、どうすればよろしいでしょうか？

審査は時間かかると思います
私が問い合わせた時に10日かかる場合があると回答ありました。

あまり遅いようでしたら仲介希望を依頼してください

50ドル分の日本円を入金して、その金額を賭ければ出金可能と思いますよ。
みなさん、書類審査にどれぐらいかかっているのでしょうか？

サポートが言うなら間違いないと思いますよ

何が分からないのか具体的な情報がないため、詳しくアドバイスをすることが困難です。
どちらのカジノで通貨は何でしょうか？
入金方法は何を予定していますか？

何に対してお困りなのか、どういった疑問を抱えているのか、もう少し詳細に質問していただければ、しっかりお答えできるかと思います。

入会ボーナス3300円を受け取った後、その30倍を使って運良く15000円まで増やしましたが、出金しようとした際に「50ドル分を入金し、50ドルを使用しなければならない」という指示がありました。

入金を検討するのですが、入金は円でしか受け付けていません。50ドル分を円で入れ、その分を使えば出金ができるのか心配です。
分からないことがあれば、またお気軽にご質問ください。
無事出金できますように！

オンラインカジノ超初心者の者です。
チャットで質問をした際、リンクを送られるだけで要点が不明確でしたので、再度質問をさせていただきました。
19時ごろに出金完了のメールが届き、全額の出金も確認できました！管理人から詳細を教えてもらったため、納得できました。本当に感謝しています。
通常、書類認証から3～5日後にはエコぺイズへの出金が可能になりますので、問題なければ明日試してみてください。
オンラインカジノって色々複雑ですね。。。

解決して良かったです
今度も当サイトを宜しくお願いします

管理人さま、ひろさん

ひろさん、管理人さん、ありがとうございます。よろしくお願いします。

この件について10Betより回答がございました。
ご提出いただいた書類自体は3月1日に認証が完了しているそうです。
登録情報は任意ですが、仲介希望の場合は10betのユーザーネームを記入して投稿することをお勧めします。
またそれでも出金できないようであれば再度ご連絡ください。
担当へ理由を確認いたします。
無事に出金できますように！

管理人様、不安でたまらないので、ぜひ助けていただきたいです。出金のために３月1日の朝に本人確認書類を送信しましたが、4日後の現在もまだ審査が完了していません。メールやチャットで問い合わせましたが「審査中です」との返事しかもらえません。入金にはJNBVISAデビットを使用し、出金はエコペイズの予定です。こんなに本人確認に時間がかかるとは思いもよらず、とても戸惑っています。

ユーザー名確認しました！
わたしより担当者へ聞いてみますね。
返答があるまでもう少々お待ちください。

ありがとうございます
管理人に伝えました
しばらくお待ち下さい

ひろさん、ありがとうございます。
ユーザー名は入力させて頂きました。

テンプレ回答でどうにもならないので心配になりますよね

内容についてですが、Daigo550さんが指摘したように、ネイティブの日本人のサポートではないため、質問の内容を完全には理解できず、不十分な回答になってしまったようです。
管理人が仲介してくれると思います

結果として、Daigo550さんが本人確認書類を提出できなかったため、入金した50ドル分のみを銀行振込で返金することに決定したとのことでした。
どうかよろしくお願い致します。

この件に関して、10Betから回答がありました。
10Betは、日本語のサポートを24時間提供しているのが強みですが、ネイティブの日本人ではないため、このような行き違いが発生しやすいのが現実です。

いずれにせよ入金額だけでも返金されて良かったと思いますが、今後利用するブックメーカーでも本人証明書の提出がほぼ確実に必要になるでしょうから、あらかじめ準備しておくことをお勧めします。

※スポーツベットアイオーをビットコインで入出金する場合は、本人確認書類の提出は不要です。

こちらの件については28日に再確認するとの返答をいただいていますが、現在のところまだ何も回答が来ていません。
なるほど、日本語のネイティブサポートではないため、こうしたトラブルが起こるのは避けられない感じがしますね…。
10bet側で事実確認を行うため、回答が得られるまで少々お待ちください！

また何かお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいm(_ _)m

初めまして、10ベッドジャパンについて困っていたところ、ネットでこちらにたどり着きました。

年末年始なので、時間がかかっているのかもしれないですね…。
返事があり次第お伝えしますね！
取り急ぎご連絡まで。

なぜかというと、入金不要のボーナスで遊んでいるうちに10万円まで増えました。

私には顔付きの身分証がないため、出金について電話で問い合わせました。

その際、アカウント名を教えてほしいと言われ、伝えると「あなたの場合は身分証の確認は不要です。ただし出金には50ドルを入金し、その50ドルを使ってください」と言われました。

入金にはVプリカも使用できるのか尋ねたところ、3Dセキュアがあれば可能とのことでした。
了解しました。それでは50ドルを入金し、50ドルを使い切ったところで出金申請をしました。
しかし、それができないから確認の電話をしたのに、入金しているのに出金できないのは詐欺に思えますよね。

すぐに電話をかけ、どうなっているのか聞いたところ、入金する前は確認が不要でしたが、クレジットカードからの入金だと本人確認が必要と言われました。

だから、入金にはVプリカが使えるのか尋ねましたよね？

その数分後メールで、顔付き身分証、提出してください。

それ以降も同じようなやり取りが続き、カードのスクリーンショットと公共料金の書類を送りました。

そうすれば何とかしますと言われました。

ただ、もう一週間ほど保留のままで、確認したところ、やはり顔付きの身分証を送ってほしいと求められました。

はいすいません。ですが内部からそういわれましたので、

こちらの調査によると、13万円を超える出金には数日の調査が必要な社内ルールがあるようです。
出金が遅いとの情報を受けて調査したところ、「1000ユーロ（約13万円）を超える出金には審査が最大で2～3日かかる」とのことでした。

大きな金額の出金の場合、審査が入ることはよくありますが、13万円以上で2～3日待たされるのは厳しいですね。

話しになりません。
どうかお力添えねがえますか？

サポートから教えてもらったんですが、特定の制限が課せられる場合があるようです。
教えていただき、有難うございました、勉強になりました！

【 #10Bet 】
今回は以前と比べて金額が大きくなってしまったため、審査に時間がかかったとのことです。

既に出金は完了したとの報告を受けましたので、アカウントの確認をお願いします！ pic.twitter.com/y3acPm9U8m

— ザ･ブックメーカーズ (@thebookmakersjp) 2018年12月17日

【 #10Bet 】
とはいえ、2日間も待たされるのは少し遅すぎると思いますので、詳しく担当者に聞いてみます。
スクショは10Betの実際の利用規約です～

①入金額の３倍をベットしないと出金時に手数料がかかる
②カジノ賞金の出金は、7日間で€2,000までに制限される pic.twitter.com/hE1Eo8oC9u

— ザ･ブックメーカーズ (@thebookmakersjp) 2018年12月17日

管理人さん、ありがとうございました。
出金出来ました。

これまで問題なく出金できていたのに、急に出金ができなくなったのは気がかりです。
内部確認という理由で二日もかかるのは少し心配ですね。

ユーザーネームも教えていただいているので、こちらから10ベットの担当者に確認してみます。
何か続報があればこちらでご報告します！
取り急ぎご連絡まで！

管理人さん、ありがとうございます。
よろしくお願いします。

私も出金申請から2日が経過し、まだ保留の状態で出金ができていません。
メールで問い合わせをしましたが、内部確認に時間がかかると聞かされました。

ただ、サポートも人間ですから、間違いを伝えてしまうのは仕方ないかもしれません。
返事があり次第、こちらより追って報告します。
取り急ぎご連絡まで！

特に10Betの日本語サポートはすべて外国人ですから、余計に問題が起こるかもしれません。
今までは、すぐに出金出来ました。
最近、10Betでは出金や本人確認が長引くことが増え、トラブルが多くなっているように感じます。

Ckunさんのお気持ちはとてもよく分かります！
当サイトでもネットベットなど、他のブックメーカーを推奨しています。
わざわざチャットで確認して入金しているのに、間違いがあれば一体どこに聞けばいいのかと思ってしまいます。いい加減なカジノだと思います。この点について管理人様に本当に感謝しています。ただ…10betの対応はいかがでしょうか？この返答は？管理人様が間に入ってくれているおかげで感謝していますが…

10betの出金についてのトラブルが話題になっています。特に、処理に時間がかかることがあるという点が、多くのユーザーの関心を引いています。
ユーザーからの報告によれば、10betで初めての出金申請を行った際、24時間経過してもまだ処理中の状態が続いているとのことです。何度かサポートに問い合わせたところ、返答は「ただいま処理中です」というものでした。本人確認の手続きはすでに完了しているのですが、何かトラブルが発生しているのでしょうか？

初めての出金申請が24時間を過ぎて未だに処理が進まない状態で、サポートに問い合わせても「処理中」とのこと。本人確認は問題なく終了していますが、何が原因なのか気になります。

10betで初めて出金を要求したのですが、24時間以上経過しても処理が進行中のままです。何度もサポートに連絡を取りましたが、いつも「処理中です」との返事が返ってくるだけ。本人確認は完了していますが、何か問題があるのでしょうか？
— ザ･ブックメーカーズ (@thebookmakersjp)

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一般的には、出金申請をしてからEcopayzに反映されるまで、通常10分程度で済むと聞いておりますが、何か異常が生じていますか？
管理人さん、ありがとうございました。

ブックメーカー一般では、出金までに1～2日かかることが多いと言われています。ただし、10Betの場合は比較的迅速に処理されることが多いのですが、出金申請の数が多いと多少の遅延が生じることがあります。

10Betは、出金が他のブックメーカーに比べて速い部類に入りますが、申請が集中することで、場合によっては時間がかかることがあるようです。

また、高額の出金を行う際には、セキュリティチェックが必要なことがあり、これは10betに限ったことではなく、他の多くのブックメーカーでも見られる状況です。

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デュランダル
審査にかかる時間は出金方法や、その時の申請の混雑具合に大きく影響されます。
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もし出金から1日以上経っても何の進展もない場合、サポートに「出金はまだですか？」と尋ねてみるのも良いかもしれません。ただし、サポートチームは出金処理を行う部署とは異なるため、「今は審査中です」といった自動回答しか得られないかもしれません。
まずは2～3営業日待つのが良いでしょう。それでも出金の進捗が見られない場合は、当サイトの相談室にコメントしていただければと思います。ただし、当サイトから連絡できるのはマーケティング担当者なので、審査や出金のスピードを早めることは難しく、どこまで正確な情報が得られるかも不透明ですのでご了承ください。

めい@ブックメーカーズ事務局
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出金が遅いことでイライラしてサポートに怒鳴りつけても、出金が迅速に進むことはまずありませんし、逆に注意されることもあるので、冷静に対応することが大切です。

デュランダル
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今までは、すぐに出金出来ました。
2018年12月15日 16:59
このコメントに返信
ユーザーごとに入金額や出金額、出金回数は異なるため、どのくらいで出金が遅れるかは一概には言えませんが、大きな金額の出金は少額の場合と比較して時間がかかることがあります。
ゲスト
めい@ブックメーカーズ事務局
長い間進捗がないとストレスが溜まるので、他のブックメーカーに登録して気を紛らせるのも一つの選択肢です😊
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Ckunさんのお気持ちはとてもよく分かります！

2018年09月17日 22:28

2時間ほど前に、10BetからSakuさんの本人確認が無事に完了したとの連絡がありましたが、本当に問題がなく終わったのか確認したいです。

このコメントに返信
土日を挟むため、返答は週明け以降になるとのことですが、ご了承いただければと思います。
10betで書類の審査中ですが、3日経過しても連絡が来ません。
ゲスト

入金は円でしかできないとのことです。50ドル分を円で入金し、その分を使用すれば、出金できるのでしょうか？

②カジノ賞金の出金は、7日間で€2,000までに制限される
pic.twitter.com/hE1Eo8oC9u
— ザ･ブックメーカーズ (@thebookmakersjp)

円で50ドルを入金して、50ドルをベットすれば出金は可能だと思いますよ。

何が分からないのか記載がないので、具体的なアドバイスをするのが難しいです。
何に困っているのか、どんな疑問を持っているのか、もう少し詳しく質問していただければ具体的な回答ができるかと思います。
2018年12月17日

入会特典で3300円程を受け取り、それを30倍賭けて運良く15000円ほどに増えたのですが、出金しようとしたら50ドルを入金してその50ドルを使えば良いと言われました。
入金したいのですが、円でしかできないとのこと。50ドル分を円で入金し、その分を使用すれば確実に出金できるのでしょうか？
管理人さん、ありがとうございました。
出金出来ました。
チャットをしたのですが、リンクを貼るだけでよく分からなかったので質問させていただきました。
19時頃に出金完了のメールが届き、無事に全額の出金が確認できました！詳しい状況を教えていただき感謝しています。本当にご親切に対応いただきありがとうございました！

2018年12月16日 09:17

取り急ぎご連絡まで！
2018年12月16日 00:01
このコメントに返信

2018年12月15日 21:40

このコメントに返信
ゲスト

通常、書類の認証から3～5日でEcopayzからの出金が可能になるとのことで、何の問題もなければ明日には出金できるようになるはずだから、試してみてください。
めい@ブックメーカーズ事務局

ゲスト

デュランダル
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今までは、すぐに出金出来ました。

Ckunさんのお気持ちはとてもよく分かります！
2018年09月17日 22:28
このコメントに返信
ゲスト

このコメントに返信
ゲスト

Ckun
ひろさん、管理人様、ありがとうございます。よろしくお願い致します。

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登録情報の部分には、仲介希望がある場合のみ、任意で10betのユーザーネームを記入してください。

管理人様、不安でたまらないのでどうか助けてください。出金のために3月1日に本人確認書類を提出したのですが、4日経ってもまだ審査が終わっていません。メールやチャットで問い合わせても「審査中です」とだけ回答が来ます。入金はJNBVISAデビットで、出金はEcopayz予定ですが、こんなに待たされるとは思いもよりませんでした。

内容としては、Daigo550さんの意見に同意します。ネイティブの日本人サポートではないため、質問の意図を完全に理解できず、回答が不完全になってしまったようです。

ゲスト
めい@ブックメーカーズ事務局
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結果的には、Daigo550さんが本人確認書類を提出できないため、入金額50ドルのみを銀行振込で返金する形となったそうです。