解決済
muchbetterから出金が行われず5日以上が経過しました → 書類を提出したところ、無事に出金が確認されました。
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出金
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2022年04月30日13:06
投稿者:あ
マッチbetterでBTCの出金申請をしてから5日が過ぎましたが、いまだに出金が反映される気配がありません。この場合、こっちに返金はあるのでしょうか?
問い合わせしても返信ありません。助けてください
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コメント(9)
あかね@事務局

あさん
コメントありがとうございます。
無事に完了して本当によかったです。色々とお疲れさまでした!
またいつでもご相談ください^^
こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏
私たちは今後もブックメーカーと利用者の間を繋ぐ存在として尽力していきます。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊
2022年05月10日 13:10
あ

出金が無事に確認できました。色々とサポートしていただき、ありがとうございました。また何か問題があれば、その際はよろしくお願いします。
2022年05月10日 12:36
あかね@事務局

あさん
メールが届いたとのことで良かったです!
通常であれば2〜3営業日で処理が完了するとの印象ですが、混雑具合によってはもう少し時間がかかるかもしれませんね。
スムーズに処理が完了することを願っています。何か進展があればお知らせくださいね。
2022年05月09日 16:07
あ

ご連絡ありがとうございます。マッチbetterからのメールが届いたのですが、出金手続きのために書類を送付してくださいとのことでしたので、昨日送りました。結果がわかるのはいつくらいでしょうか?
2022年05月09日 15:50
あかね@事務局

あさん
マッチベターの担当者から返信があり、最後にお送りしたメールに返事をいただければ、手続きを進めることができるそうです。
どのようなメールが届いているかこちらでは確認できないのですが、一度ご確認いただけますか?
もし返信の方法について不明な点があれば、どうぞこちらで再度相談してください!
引き続きどうぞ宜しくお願いします。
無事に出金できますように。
2022年05月09日 15:31
あかね@事務局

あさん
週末を挟み、ご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
「問合せ用登録情報」からメールアドレスを確認できたので、こちらからも担当者に問い合わせますね。
「コメント欄」に書き込むとそのまま公開されてしまうため、伏せ字「[email protected]」に変更しました。
分かりにくくて申し訳ございません^^;
あさんの方でもマッチベターから連絡があれば教えてください🙏
迷惑メールに振り分けられる可能性もありますので、そちらもお確かめください。
2022年05月02日 09:07
あ

今、メールアドレスは確認できていますか?このサイトの使い方が少しわからなくて困っています。
現時点では返事もなく、返金も何もありません。どうすればよいのかわからず、非常に困っています。
2022年05月01日 17:34
あ

私のメールアドレスは[email protected]です!問い合わせしてからあまり経っていませんが、代わりに送ってもらえると幸いです!
2022年04月30日 19:33
めい@ブックメーカーズ事務局

あさん
当サイトへご相談くださり有難うございます!
サポートにご連絡いただいたのはいつ頃でしたか?もし数日間返事が来ないようであれば、こちらからも状況を確認してみようと思います。
コメント欄の下にある登録情報欄に、あなたのマッチベターの登録メールアドレスを教えていただけますか?
無事解決しますように!ご連絡お待ちしております。
2022年04月30日 18:31
コメント先:あさん
ブックメーカーズ掲示板をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
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