解決済
アイオーの調査が続いているため、銀行送金の反映がまだ行われていません。これに関してはすでに反映されているという情報もあります。
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銀行振込
6
2023年01月15日23:28
投稿者:naoya10
前回も出金トラブルで書き込みをした者ですが、
今回は、即時銀行送金をしたのに24時間たっても反映されません。
問い合わせの結果、調査中との回答しか得られず、対応の進展が見られません。
以前の出金には1ヶ月半もかかりましたので、今回はまた長引く可能性を考えると心配が募ります。
こちらでは振込が既に完了しており、その証拠として明細のスクリーンショットも送信済みです。
高い手数料を払って即時銀行送金を選んだのに最悪です。
過去にこちらの掲示板を通じて催促を行ったところ、出金の規制がすぐに解除されたことがあったので、今回もご相談させていただきました。
もし可能であれば、ぜひお力をお貸しください。何卒よろしくお願い申し上げます。
コメント(6)
あかね@事務局

naoya10さん
コメントありがとうございます!
アカウントに資金反映されたとのことで安心しました。
ただアイオーから連絡なかったんですね、、
今後の改善点として担当者へ伝えておきます!
またいつでもご相談ください。
こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏
今後とも、ブックメーカーとユーザーの架け橋として尽力してまいります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊
2023年01月18日 09:22
naoya10

確認したところ無事に反映されてました。
あかね@事務局さん、何度も助けていただきありがとうございます!
ですが、アイオーからの連絡がないため、即時銀行送金が反映されず、賭けたかった試合に間に合わなかったり、送金にかかる手数料の返金も受けられず、アイオーの扱いには失望しています。
どうもありがとうございました。
2023年01月17日 18:19
あかね@事務局

naoya10さん
先ほど担当者から連絡がありました。
昨日の時点で手続きが完了したとのことでございます。
お待たせしてしまい申し訳ありません。ユーザー様には必ず私たちからの連絡が行くと思いますが、こちらから報告させていただきます。
無事に反映されましたでしょうか?
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
2023年01月17日 12:55
あかね@事務局

naoya10さん
コメントありがとうございます。
担当者からは以下のような返信がありましたので、何か進展があればまたご報告いたします。
「ご不便をおかけして申し訳ありません。社内での確認を進めておりますので、少々お待ちください。」
私も何度か即時銀行送金で入金していますが、いつもすぐに反映されているため、今回のようなエラーは初めての体験です。
銀行口座からは確実に引き落とされているのに、なぜアカウントに反映されないのか不思議ですが、早くこの問題が解決することを願っています!
2023年01月17日 09:34
naoya10

ライブチャットでもすぐに状況を報告しましたが、私の銀行から振込が完了した瞬間にアイオーの決済ページがエラーを出し、最初からやり直すように表示されてしまったのです。
よろしくお願いいたします。
2023年01月16日 12:19
あかね@事務局

naoya10さん
ご相談ありがとうございます🙏
また決済会社の調査が入ったんですね。
詳しい状況をご説明いただき大変助かります。
改めて担当者へ確認してみますね。
取り急ぎのご連絡にて失礼いたします。
前回のご相談: 出金拒否された → 決済会社エラーがあったが、規制解除された
2023年01月16日 10:23
コメント先:naoya10さん
ブックメーカーズ掲示板をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
2023年10月24日よりコメント入力は一時停止しております。