エコベイズからのローカル出金が、被仕向金として処理され、7500円の銀行手数料を引かれてしまいました。

Kenさん

ご確認いただきありがとうございます。
返金されたとのことで安心しました！

またいつでもご相談ください。
こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

ブックメーカーとユーザーの架け橋となるべく、今後とも努力を続けて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

あかね＠事務局さん
返金対応ありました。
担当者への対応ありがとうございました。

Kenさん

お待たせしております。
昨晩担当者から
「海外送金手数料として7500円をアカウントに返金いたしました」との連絡がありました。

エコペイズにログインして、何か変化がないかご確認いただけると助かります🙇‍♀️

Kenさん

スクリーンショット付きでのコメントありがとうございます。
個人情報が掲載されていたため一部修正しました。

ユーザー名を確認したので、担当者へ状況を聞いてみます。

エコペイズ側でも、最低15ユーロ（約2167円）の手数料が発生しているようですね。
となると、エコペイズ2,167円 + 海外送金7,500円 = 9,667円
両方で手数料が取られて、あまりに高すぎます。。

取り急ぎのご連絡にて失礼いたします🙇‍♀️

あかね@事務局様 返信ありがとうございます。

つまり、出金申請額14,000円から海外送金手数料7500円を引くと、実際に着金するのは6500円となるようです。他の方のコメントにある通り、ウエスタンユニオン経由で国内の銀行に送金されているようです。

ユーザ名とスクリーンショットを入力します。
担当者への確認お願いします

Kenさん

スクリーンショットの添付ありがとうございます。
ご指摘の通り、エコペイズの出金は全て国内送金です。

今回は、出金申請額14,000円から海外送金手数料7500円を引くと、6500円が着金する計算になるのでしょうか？
エコペイズの出金履歴には、手数料に関する情報が表示されていないのですか？
通常通りであれば、添付画像の通りに「出金額」と「エコペイズ側の手数料」がきちんと表示されるはずだと思います。

なぜ被仕向金になったのか、担当者へ確認してみたいと思います。
もし差し支えなければ、あなたのエコペイズのユーザーネームを登録情報にご記入ください。
(コメント欄下の「登録情報」はサイト上では非表示となっております)

コメントお待ちしております🙇‍♀️