競馬が的中したのに減額して返金 → 賭け金を全額返金

よっぴるさん

ご連絡有難うございます。

無事に返金が確認できたとのこと、本当によかったです！

私も、スポーツベットアイオーが迅速に問題を解決してくれるということが改めて確認でき、本当に安心しました。

ご質問内容については「解決済」として処理させていただきますので、もし何か気になる点があれば、いつでもお気軽にお尋ねください。

今後も当サイトおよびブックメーカーをよろしくお願い申し上げます。

通知はないかもしれませんが、金額が増えていることから、返金が行われたと推測しています！ありがとうございます。

よっぴるさん

ユーザーIDと、その際のベッドIDを共有していただき、感謝いたします。

こちらの問い合わせについて、スポーツベットアイオーの担当者が確認し、対応をしてくれることになりました。

問題のあるベッドに関しては全額返金されたとのことですが、お手数ですがお時間のある時に、返金が行われているかご確認いただけますでしょうか？

ご連絡お待ちしております、どうぞ宜しくお願い致します。

お返事ありがとうございます！
ユーザーIDとは、ユーザー名を指しているのでしょうか？もし違っていたら、お知らせいただければ幸いです。

よっぴるさん

当サイトにご相談いただきましてありがとうございます。
確かに、賭け金に対する払い戻しが減少するというのは稀なケースであり、あまり見掛けることはありません。

サポートに相談しても解決できなかったとのことなので、こちらから担当者に確認を行うことにします。

お手数をおかけしますが、コメント欄の下にございます登録情報欄から、よっぴるさんのユーザーIDと該当ベッドのIDを教えていただけないでしょうか？

IDはベットスリップの下に表示される「ID」ボタンを押すことでコピーできる形になっています。

解決に向けてお手伝いができればと思います。
ご連絡お待ちしておりますね。

追記
減額の計算式を出すように頼んだところ、その計算式ではオッズがプラスになったため、さらに話を続けようとすると、一瞬で問い合わせを切られてしまいました。