相談中
2段回認証のメールが届かない → メールアドレスを変更
payz(旧:ecoPayz)
6
2023年10月04日18:07
投稿者:剛
paysに登録した際のメールアドレスが変更されたため、2段階認証のパスコードが受信できない状況ですが、どう対処すれば良いでしょうか?
コメント(6)
あかね@事務局
メール変更できて良かったです!
ギャンブル目的が選べないのですが、もしかしてペイズにクレジットカードでの入金を行ったことがあるのではないですか?
クレジットカードでの入金は、ギャンブル目的での利用が制限される場合がありますので、注意が必要です。
もしくは何か違う事情ですかね。
まずはサポートからの返答を数日間待ってみて、それでも問題が解決しない場合は、こちらからも担当者に確認しますね!
早く返信が来るといいです。><
2023年10月17日 13:40
剛
メールアドレス変更はうまくいったのですが
アカウントの設定で
paysの利用目的にギャンブル関連の選択肢がないため、問題を解決できずに入金できない状態で、paysに問い合わせたところ、以下のような返答がありました。
こんなことあるのでしょうか?
申し訳ありませんが、この問題を十分に調査するのに少し時間がかかりますので、しばらくお待ちいただければと思います。
できるだけ早く返信いたします。
2023年10月16日 14:05
剛
ありがとうございます
やってみます。
2023年10月06日 13:56
あかね@事務局
コメントありがとうございます!
ログインできる場合、次の手順でメールアドレスの変更ができるか試してみてはどうでしょうか?
参考: ペイズの登録メールアドレスを変更する方法
また、すでに変更済みで、それでもなお2段階認証のパスコードが届かないということであれば、サイト内のメッセージ機能を利用してpaysのサポートに連絡すると良いでしょう。
paysに登録している時のメールアドレスが変わってしまったため、2段階認証のパスコードを受け取れない場合、どのように対応すればいいのでしょうか?
(例文)
本人確認書類を提出済みで新しいアカウントを作成すると凍結されてしまうため、新規作成には注意が必要です🙇
少し前に2段階認証の設定方法が変更されたため、現在の状況に応じて対応が異なります。
2023年10月06日 13:53
剛
返信ありがとうございます。
ログインできます。
入金してない
本人確認書類多分出してると思います。
よろしくお願いします
2023年10月05日 19:54
あかね@事務局
ご相談ありがとうございます🙏
ブックメーカーズ掲示板をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
以下の情報を教えてください!
① ログインできる or できない
② 入金している or していない
③ 本人確認書類を出してる or 出してない
お手数ですがコメントお待ちしてます🙇
2023年10月05日 15:43
コメント先:剛さん
入金不要ボーナス・当サイト限定のボーナス・ボーナスコード一覧を提供していますので、ぜひご覧ください。
2023年10月24日よりコメント入力は一時停止しております。