payzの出金が銀行に着金されない → 6営業日で着金済み

無事に着金して良かったです！

昨晩、Payzの担当者から「もうすぐあなたの銀行に入金されるはずです」との連絡がありました。

Payzでの出金時には、時折アカウントに自動的に返金されたり、意図しない海外送金になるケースがあります。
今回は高速現地送金で無事に出金できたようで安心しました。

こちらこそ、ご報告いただきありがとうございました！
こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙇

本日の朝着金されてました。
こんなに時間がかかるのは初めての経験で、とても不安です。
相談に乗って頂きありがとうございました。

改めて管理人様お疲れ様でした！
色々相談に乗って頂き助かりました！

本日このようなメールが来ました。
流石に明日の朝には着金するのかなと想像してます。
ただ流石に6営業日は長いなと感じました。
現地送金でもこういった事例があるとは思いませんでした。勉強になりました。

週末を挟み、ご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

いつ頃着金するのか、担当者に確認してみます。どこまでわかるかは不明ですが。

ペイズからの返信を見ると出金申請は手配済みのようです。
「お客様の出金申請はすでに処理が完了しています。確認が取れ次第、お客様の銀行口座に送金されます。」という返信です。

ペイズ内で申請が止まっていれば、担当者も状況が掴めそうですが
もしPayzからすでに送金が行われている場合、資金は決済業者または銀行の手元にあるため、正確な状況を把握するのが難しいかもしれません。
おおよその目安だけでも分かれば少しは安心できますよね。＞＜

先ほど確認したところ、先週末に利用できなかった現地送金が復活しているようです。

何か分かりましたらご報告します！
取り急ぎのご連絡にて失礼いたします🙇

お世話になっております。
目安として、10月16日にはまだ着金がありませんでした。この日数で現地送金が行われていないなら、手数料が高すぎるのではと感じます。

管理人の方に愚痴のようなことを言ってしまい、申し訳なく思っています。

よろしければお力添え頂けないでしょうか。

返信ありがとうございます！

問い合わせしたところ下記のようなメールが届きました。

Dear Eiji Saito,

Payzチームへのご連絡ありがとうございます！

出金がすでに手配されていますので、ご確認が取れ次第、銀行口座に送金されることをお知らせいたします。

他に何かお手伝いが必要であれば、お気軽にご連絡ください。

自分なりに翻訳してみたのですが、手続きはある程度進んでいると考えています。

ただ、懸念が一つ増えてしまいまして、写真でお見せした通り、10月9日に出金依頼をしたはずなのに、その履歴が何故か10月13日に変更されていました。
このような状況は初めて見るかもしれません。もし依頼日が13日に変更された場合、さらに着金が遅れることになるかと思うと不安です。

メールも届いていないんですね！
すでにペイズのサポートへはお問い合わせされましたか？

一度問い合わせてみても良さそうです。
・メール：[email protected]
・ログイン後のサイト内メッセージ

ご心配の気持ち、非常によく理解できます。週末も入りますので、尚更時間が長く感じてしまいますよね。
ただし、出金が遅れることはよくあることで、営業日が経過していないのにこちらから問い合わせてもあまり意味がないかもしれません。
「5営業日待って」となってしまいます。。

入力いただいたユーザー名は確認しました！
進展ございましたらご報告をお待ちしてます🙇

連絡ありがとうございます！
待ち時間の目安ありがとうございます！

しかしながら、今のところ、スクリーンショットのようなメールが届いていないため、手続きがまったく進んでいないのではないかと不安です。
お力添え頂けないでしょうか？

スクリーンショットを添付していただきありがとうございます。

最近の銀行トラブルもあるため、大きな金額が関係しているだけに、不安なお気持ちがよくわかります。
出金の目安としては1〜5営業日ですので、まずはその間待ってみてください。

具体的な待ち時間目安として以下になります。
・10月9日の15時までに申請 → 10月16日（月）
・10月9日の15時以降に申請 → 10月17日（火）

営業日まで待って着金しないようでしたら担当者へ確認しますので
Payzのユーザー名を登録情報に入力して、改めてコメントをお願いいたします🙇
(コメント欄下にある「登録情報」は、サイト上で非表示となります。)

当サイトの掲示板は、10月20日をもって新たな相談の受け付けを一時停止しますが、ご了承ください。
掲示板が利用できなくてもメールにてサポートいたします。
参考： ブックメーカーズ運営に関する重要なお知らせ

なお、高速現地送金は、昨日の時点では利用できませんでした。
参考： 出金の迅速な国内送金（高速現地送金）が使えない

Payzでの出金が遅延することはよくありますが、過去には海外送金になってしまう事例もありました。ただし、資金が失われたことは一度もないので、ご安心ください。
早く着金しますように！